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Unsere Datenschutzerklärung kannst Du jederzeit einsehen, diese findest Du hier. Unsere Webseite verwendet Cookies. Wie in auch in der echten Welt, machen Cookies alle Dinge besser. Um mehr darüber zu erfahren, siehe unsere Cookie-Richtlinien.
“TRUSTe”/

Zuletzt aktualisiert: 24. September 2018 

Datenschutzerklärung für Influencer-Panels von Toluna
 

Wer sind wir?

Wir sind die Toluna Group Limited, Teil der weltweit tätigen ITWP Acquisitions Limited-Gruppe („Wir“, „Unser(e)“ „Uns“ oder „Toluna“). Wenn Sie sehen möchten, welche Mitglieder unsere Gruppe umfasst, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link:
http://www.toluna-group.com/de/search-results/kontaktieren-sie-uns
 
Toluna konzentriert sich als Unternehmen für Online-Datenerhebungen auf die Bereitstellung von hochwertigen Marktforschungsdaten für Kunden aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Dies beinhaltet andere Marktforschungsagenturen sowie sonstige globale tätige Unternehmen und Geschäftskunden aller Größenordnungen. Zudem befassen wir uns mit der Zusammenstellung und dem Unterhalt von umfassenden Online-Verbraucherpanels, um unseren Kunden mittels Marktforschungsumfragen und Analyseplattformen Einblick in digitale Verbraucherbedürfnisse in Echtzeit zu liefern.
 

Welchen Datenschutz bieten wir Ihnen?

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind darauf bedacht, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung, die Verwendung, die Weitergabe sowie die Speicherung Ihrer persönlichen Daten, die Sie auf http://www.toluna.com (oder unserer „Site“) zur Verfügung stellen, wenn Sie Mitglied unseres Influencer-Panels werden und an Umfragen und/oder Forschungsstudien, die wir für und im Namen unserer Kunden durchführen, teilnehmen („Umfragen“). Sie beschreibt zudem Ihre Datenschutzrechte und welche Gesetze Sie möglicherweise schützen.
[Diese Datenschutzerklärung wird auf unterschiedlichen Eben dargestellt, damit Sie sich in den untenstehenden Abschnitten frei bewegen können. Sie können zudem das Glossar benutzen, und die Bedeutung von bestimmten Begriffen in dieser Datenschutzerklärung nachzulesen.]
 

Häufig gestellte Fragen:

 

Welche persönliche Daten erheben wir über Sie und wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

 

Mitglieder von Influencer-Panels

Wenn Sie sich entscheiden, Mitglied unseres Influencer-Panels („Mitglied“) zu werden, können Sie an unseren Umfragen teilnehmen. Sie werden von uns gebeten, auf unserer Site oder über einen Link auf der Website von Partnern das Anmeldeformular auszufüllen. Als Teil der Anmeldung stellen Sie uns Ihre Identitäts- und Kontaktdaten bereit und durch Ihre Teilnahme an Umfragen erheben wir bestimmte andere Daten über Sie. Dies beinhaltet Demografie- und Profildaten, technische Daten und pseudonymisierte Daten.
 
Ihre Identitäts- und Kontaktdaten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
 
  • Um Sie zu kontaktieren bezüglich Ihrer Influencer-Panel-Mitgliedschaft;

 
  • Zur Erfüllung des Bonussystems – wenn Sie durch Ihre Teilnahme an Umfragen Bonuspunkte sammeln, werden die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie die Punkte einlösen möchten, verwenden wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, um Ihnen Ihre Prämien zu senden.

 
  • Zum Versand von Einladungen zur Teilnahme an Umfragen – um Sie zu fragen, ob Sie an der Teilnahme an bevorstehenden Umfragen interessiert sind. Wir machen Sie möglicherweise auch über Ihr Online-Mitgliedschaftskonto als Influencer-Panel auf Umfragen aufmerksam, an deren Teilnahme Sie basierend auf Ihrer persönlichen Daten interessiert sein könnten.

 

Von Zeit zu Zeit bitten wir Sie möglicherweise, uns für bestimmte Umfragen „Besondere Kategorien“ persönlicher Daten über Sie bereitzustellen, und falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir solche „Besondere Kategorien“ persönlicher Daten verarbeiten.

 

Wir verwenden Ihre Demografie- und Profildaten, um passende Umfragen für Sie zu finden und um zu sehen, ob Sie sich für bestimmte Umfragen qualifizieren. Ihr Geburtsdatum wird automatisch aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir je nach Anforderungen bestimmter Umfragen Personen basierend auf deren Alter auswählen.
 

Nichtmitglieder von Influencer-Panels

Wenn Sie kein Influencer-Panel-Mitglied sind („Nichtmitglied“), aber trotzdem an einer Umfrage teilnehmen und uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, speichern wir ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse, das Geschlecht, das Alter, die Postleitzahl, die Rechner-ID sowie die IP-Adresse. Diese Daten dienen folgenden Zwecken:
 
  • um Sie zu informieren, falls Sie einen Preis gewonnen haben oder Ihnen eine Prämie zusteht. In diesem Fall erheben und speichern wir die entsprechenden Daten gemäß den anwendbaren Gesetzten oder Regelungen (z. B. Steuergründe, falls zutreffend);

 
  • um Ihre persönlichen Daten mit den Anforderungen der entsprechenden Umfrage abzugleichen; und

 
  • um das Nutzererlebnis zu verbessern.

 

Wir werden Sie zu keinem anderen Zweck kontaktieren.
 

Öffentliche Foren und Blogs

Unsere Website enthält öffentlich zugängliche Blogs und Community-Foren. Sie sollten sich bewusst sein, dass jegliche Informationen in diesen Abschnitten von anderen Benutzern, die auf sie zugreifen, gelesen, gesammelt und verwendet werden können.
Wir zeigen auf unserer Website neben anderen Referenzen auch persönliche Erfahrungsberichte von zufriedenen Kunden. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihren Erfahrungsbericht mit Erwähnung Ihres Benutzernamens posten. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns hier kontaktieren.

Sie sollten Sich bewusst sein, dass jegliche persönliche Informationen, die Sie auf der Site, im Community-Bereich (mittels einer öffentlichen Nachricht auf Ihrer Wand, als Meinung, Inhalt, Streitgespräch, Faustregel oder in anderen öffentlichen Bereichen oder Foren) veröffentlichen von anderen Benutzern gelesen, gesammelt, gespeichert und/oder verwendet werden können und dass die Benutzer Sie möglicherweise unerwünscht anschreiben können. Wir legen Ihnen dringend nahe, keine persönlichen Informationen in öffentlichen Foren oder Community-Bereichen auf der Site zu veröffentlichen und/oder zur Verfügung zu stellen, da wir nicht garantieren können, dass Drittparteien, die diese persönlichen Daten sammeln und verarbeiten können, diese auch schützen. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir keine Verantwortung übernehmen für die persönlichen Daten, welche Sie veröffentlichen oder zur Verfügung stellen. Zudem sind wir nicht verantwortlich für Inhalte, welche Sie in öffentlichen Bereichen auf der Site posten, die durch web-basierte Onlinesuchmaschinen gefunden werden können.
Toluna wird Sie nie bitten, im Rahmen einer Umfrage Ihre Kontakt- oder Identitätsdaten preiszugeben. Deshalb bitten wir Sie, solche Daten nicht an Drittparteien weiterzugeben, da wir den Schutz dieser Daten nicht garantieren können.

 

Persönliche Daten sind sämtliche Informationen über eine Einzelperson, mittels derer eine Person identifiziert werden kann. Das ist nicht gegeben, wenn die Daten zur Identifizierung entfernt wurden (anonymisierte Daten).

Wir haben die Möglichkeit zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe unterschiedlicher persönlicher Daten über Sie. Diese werden in die folgenden Gruppen zusammengefasst:
 

(A) Identitätsdaten – Name (inklusive Vornamen, Nachnamen, Geburtsnamen und Ehenamen), Geburtsdatum, Familienstatus, Geschlecht, Panelmitglieds-ID und Benutzername.

 

(B) Kontaktdaten – Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

 

(C) Besondere Kategorien persönlicher Daten – Ethnische Herkunft, Gesundheit, Genetik, politische Meinung, Religion, sexuelle Orientation und Sexuallaben sowie biometrische Daten (zu Identifizierungszwecken).

 

(D) Biometrische Daten sind persönliche Daten aus bestimmten technischen Prozessen in Bezug auf physische, psychologische oder verhaltensbezogene Charakteristiken von natürlichen Personen, wie Gesichtszüge oder Fingerabdrücke, welche die einzigartige Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen oder bestätigen.

 

(E) Demografische-/Profidaten – Interessen, Präferenzen, Feedback- und Umfrageantworten einschließlich, jedoch nicht begrenzt auf: Alter, Familienstatus, Geschlecht, Geburtstag, Größe des Haushalts, Einkommen, Ausbildung und Beschäftigungsstatus.

 

(F) Technische Daten beinhalten Internetprotokolladressen (IP), Login-Daten, Browser-Typ und -Version, Zeitzonen-Einstellungen und Standort, Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und -Plattform sowie sonstige Technologien, welche für den Zugriff auf diese Website genutzt werden.

 

(G) „Pseudonymisierte Daten“ sind identifizierbare Daten, wie die Panelmitglieds-ID, welche als einzigartige Identifikation dienen, jedoch werden dabei direkte Identifikationsdaten wie Name oder Kontaktdaten entfernt.


 

An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?

Alle Informationen, welche wir von Ihnen durch unsere Umfragen erheben werden in gesammelter oder pseudonymisierter Form an unsere Kunden weitergegeben. Das bedeutet, dass Informationen über Gruppen von Einzelpersonen weitergegeben werden, nicht Informationen über Einzelpersonen. Diese Informationen können jedoch pseudonymisierte Daten enthalten.

Identitäts- oder Kontaktdaten über Sie werden nur im Rahmen von bestimmten Umfragen zu Forschungszwecken an Kunden weitergegeben und wir geben solche Daten niemals weiter, ohne vorher Ihre Zustimmung einzuholen und ohne die Bestätigung, dass die Kunden die Daten unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze nutzen.

Von Zeit zu Zeit arbeiten wir mit Drittparteien zur Ausstellung von Schecks oder zur Verarbeitung der Zustellung Ihrer Prämien und diese Drittparteien benötigen zu diesen Zwecken Ihre Identitäts- und Kontaktdaten. Zudem können wir Ihre persönlichen Daten an Drittparteien weitergeben, damit diese uns oder unseren Kunden Dienstleistungen wie Datenverarbeitung oder Analytik-Dienstleistungen bereitstellen oder um bereits von diesen erhobene Daten über Sie zu ergänzen. Solche Drittparteien dürfen Ihre persönlichen Daten ausschließlich für diese Zwecke verwenden und wir kontaktieren allfällige Drittparteien um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher behandelt und gemäß unseren Aufbewahrungs- und Vernichtungsrichtlinien gelöscht werden.

Von Zeit zu Zeit setzt Toluna Software von Drittanbietern zur Verwaltung von E-Mail-Listen und zum Versand von E-Mails ein oder nutzt die Listenverwaltung von Drittanbietern, um seine Mitglieder mit Mitgliedern von anderen Listen oder Panels zu vergleichen oder um die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zu verifizieren.
Unter Einhaltung aller Bemühungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind wir möglicherweise aus gesetzlichen Gründen verpflichtet, Ihre persönlichen Daten an öffentliche Behörden weiterzugeben, um Anforderungen bezüglich der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgungen gerecht zu werden. Dies gilt auch für die Erfüllung von Vorladungen oder sonstigen Gerichtsverfahren, wenn wir in Treu und Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung der Daten nötig ist, um unsere Rechte oder Ihre Sicherheit sowie die Sicherheit von anderen zu schützen, um Missbräuche oder Verstöße gegen die Bedingungen unserer Site zu untersuchen, oder um eine behördliche Anfrage zu beantworten.

 

Geben wir Ihre persönlichen Daten an andere Länder weiter?

Von Zeit zu Zeit werden Ihre persönlichen Daten von einem in Europa ansässigen Toluna-Unternehmen an Mitglieder der ITWP Gruppe und an von uns zertifizierte Betreiber weitergegeben, welche sich in einem Land befinden, welches keinen gleichwertigen Schutz bietet.Toluna hat basierend auf den standardmäßigen Vertragsmodellen für die Übertragung persönlicher Daten an Drittstaaten entsprechend der Verfügung der Europäischen Kommission einen Weitergabevertrag erstellt, welcher sich besonders auf Länder ohne gleichwertigen Schutz bezieht. Nachfolgend finden Sie eine Lister aller zugehörigen ITWP Firmen https://www.toluna-group.com/search-results/contact-us-main


Toluna USA Inc. - EU-US Datenschutzschild (Privacy Shield Framework)

Unser globales Backup- und Hosting-Zentrum befindet sich in den USA. Toluna USA Inc. („Toluna USA“) ist Mitglied der ITMWP-Unternehmensgruppe und sämtliche verwendeten Informationen werden zu diesem Zweck an Toluna USA weitergegeben. Toluna USA anerkennt, dass der EWR strikte Schutzmaßnahmen bezüglich des Umgangs mit persönlichen Daten aus dem EWR erstellt hat. Dies beinhaltet Maßnahmen zur Bereitstellung eines angemessenen Schutzes von persönlichen Daten, welche in Länder außerhalb des EWR weitergegeben werden. Toluna versichert, dass angemessene Schutzmaßnahmen für die Verarbeitung gewisser persönlicher Daten von natürlichen Personen aus dem EWR getroffen werden (inklusive Daten über Sie). Toluna USA ist ein anerkannter Partner des vom US-Handelsministerium verwalteten EU-US-Datenschutzschild. Dieses beinhaltet Regulierungen bezüglich der Sammlung, Verwendung und Verarbeitung persönlicher Daten, die vom Europäischen Wirtschaftsraum in die USA übertragen werden („Datenschutzschild“). Toluna USA ist verantwortlich für die Verarbeitung von persönlichen Daten, welche gemäß Datenschutzschild übertragen und anschließend an Drittparteien weitergegeben werden. Toluna USA ist ein anerkannter Partner des U.S Handelsministeriums, welches Richtlinien der Datenschutzschild-Prinzipien bezüglich Benachrichtigung, Wahl, Sicherheit, Datenintegrität und Zweckbindung, Zugang, Regressanspruch, Durchsetzung, Haftung und insbesondre die Verantwortlichkeit für Weiterübermittlung an Drittparteien vorgibt. Falls es zu einem Konflikt zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den Datenschutzschild-Prinzipien kommen sollte, gelten die Datenschutzschild-Prinzipien. Wenn Sie mehr über die Datenschutzschild-Prinzipien und die Toluna USA Zertifizierung erfahren möchten  besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/list.

Zum Zweck der Durchsetzung der Einhaltung der Datenschutzschild-Bestimmungen untersteht Toluna den Untersuchungs- und Vollstreckungsbefugnissen der US-Kartellbehörde (Federal Trade Commission). Weitere Informationen zum Datenschutzschild finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter https://www.privacyshield.gov

Gemäß der Datenschutzschild- Bestimmungen verpflichtet sich Toluna USA alle Beschwerden bezüglich der Erfassung und Verwendung persönlicher Daten zu bearbeiten. Mitglieder des Europäischen Wirtschaftsraumes, die eine Anfrage oder Beschwerde bezüglich der Datenschutzschild-Bestimmungen einreichen möchten, sind angehalten diese diretk an unsern Datenschutz-Kontakt unter privacy@toluna.com. 

Sie haben die Möglichkeit unter bestimmten Umständen ein verbindliches Schiedsverfahren für die Lösung Ihrer Beschwerde zu wählen, sofern Sie die folgenden Schritte durchgeführt haben: (1) Sie haben Ihre Beschwerde direkt bei Toluna eingereicht und Toluna die Möglichkeit eingeräumt das Problem zu lösen; (2) Sie haben von dem unabhängigen Streitbeilegungsverfahren Gebrauch gemacht, welches unter dem unten aufgeführten Punkt Wie können Sie Fragen stellen oder Beschwerden einreichen erläutert wird; und (3) Sie haben das Problem mit der zuständigen Datenschutzbehörde besprochen und dem US-Handelsministerium die Möglichkeit gegeben, die Beschwerde ohne anfallende Kosten für Sie zu lösen. Weitere Informationen über verbindliche Schiedsverfahren finden Sie im Rahmen der Datenschutzschild-Bestimmungen des US-Handelsministeriums: Anlage 1 (Verbindliches Schiedsverfahren) unter  https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . 

 


Welche anderen Möglichkeiten bestehen, um Mitglied unseres Influencer-Panels zu werden? – Unsere mobile App

Handy-Applikationen

Sie können auch über unsere Handy-Applikation (App) Mitglied werden. Wenn Sie unsere App herunterladen oder nutzen, erheben wir automatisch System- und Leistungsinformationen über den Typ des Geräts, den Sie nutzen, die Systemversion sowie Geräterkennungs- und Hardwarenutzungs-Statistiken wie CPU, RAM, Speicherplatz und die App-Version. Wir verwenden über die App erhobene Daten gemäß den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Bedingungen und unter den untenstehenden Bedingungen.

 

Wir senden Ihnen von Zeit zu Zeit in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung Push-Benachrichtigungen, um Sie über Umfragen zu informieren und Sie zu fragen, ob Sie an bestimmten Marktforschungsstudien teilnehmen möchten. Falls Sie keine weiteren Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie diese für bestimmte Geräte abmelden. Um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Benachrichtigungen erhalten, müssen wir gewisse Daten über Ihr Gerät wie das Betriebssystem oder die Benutzeridentifikation erheben.
 

Handy-Analytik

Wir nutzen Handy-Analytik um die Funktionalität Ihrer App auf Ihrem Handy besser zu verstehen. Diese Software zeichnet Daten wie die Häufigkeit der Nutzung der App, die Vorgänge auf der App, aggregierte Nutzungsdaten, Leistungsdaten und den Ursprung des Downloads der App auf. Die mittels der Analytik-Software aufgezeichneten Informationen werden nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen, welche Sie mittels der App bereitstellen, verknüpft.
 

Geo-Standort

Wir erheben standortbasierte Informationen, um das Ursprungsland von Benutzern zu ermitteln und so Besucher zu der korrekten Site für das entsprechende Land weiterzuleiten. Wir geben diese Informationen an Drittanbieter von Dienstleistungen und Kunden zu Dienstleistungszwecken, zur Marktforschung für unsere Kunden und zu Missbrauchbekämpfung- und Qualitätszwecken weiter.
 

SMS

Wir können entweder direkt oder mittels einer Drittpartei einen Dienst anbieten, durch den Sie Nachrichten auf Ihrem Mobilgerät mittels Kurzmitteilungsdienst („SMS-Dienst“) erhalten können. Für sämtliche SMS-Schriftverkehr gelten die üblichen Daten- und Nachrichtengebühren Ihres Anbieters. Sämtliche Gebühren werden von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben und müssen an diesen bezahlt werden. Sie bestätigen, dass Sie der/die Besitzer/in oder berechtigte/r Nutzer/in des Mobilgeräts sind, auf dem die Nachrichten erhalten werden und dass Sie berechtigt sind, den entsprechenden Gebühren zuzustimmen. In Verbindung mit diesem SMS-Dienst können persönliche Daten wie Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, der Name Ihres Anbieters sowie das Datum, die Uhrzeit und der Inhalt Ihrer Nachrichten erhoben werden. Die Verwendung dieser Informationen erfolgt unter Berücksichtigung dieser Datenschutzerklärung. Falls auf Ihrer Mobilfunkrechnung Gebühren verrechnet werden, sind wir möglicherweise dazu verpflichtet, Ihrem Anbieter Ihre Identitäts- und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Ihr Mobilfunkanbieter und andere Dienstleister erheben möglicherweise auch Daten bezüglich Ihrer Mobilfunknutzung und ihre Verwendung unterliegt den Bestimmungen dieser Unternehmen. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich einverstanden, dass der SMS-Dienst mittels Mobilfunksystemen zur Verfügung gestellt wird, welche Funkverbindungen (und andere Mittel) nutzen, um Benachrichtigungen über komplexe Netzwerke zu übertragen. Wir übernehmen keine Verantwortung für allfällige Verspätungen bezüglich des Erhalts von SMS-Nachrichten, da die Zustellung von der effektiven Übertragung von Ihrem Netzwerkanbieters abhängt. SMS-Nachrichten werden im Ist-Zustand zur Verfügung gestellt. Wir übernehmen keine Garantie, dass Ihre Nutzung des SMS-Dienstes privat oder sicher ist, und wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber für fehlenden Datenschutz und die Sicherheit der Daten. Sie übernehmen die volle Verantwortung, Ihrer Situation und der beabsichtigten Nutzung des SMS-Dienst entsprechende Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. Sie können diesen Dienst jederzeit abmelden, indem Sie auf Ihrer Kontoseite das Häkchen für die Option „Ich stimme zu, Einladungen zu Umfragen per SMS zu erhalten“ im Abschnitt „Persönliche Details“ entfernen. Falls diese Option in Ihrem Land verfügbar ist, haben Sie zudem die Möglichkeit zur Abmeldung per SMS, indem Sie die Anleitung in der SMS, die wir Ihnen senden, befolgen.
 

Single Sign-On

Sie können sich auf unserer Site mittels einem Sing-in-Service wie Facebook Connect oder einem Open-ID-Anbieter anmelden. Diese Services authentifizieren Ihre Identität und bieten Ihnen die Möglichkeit, Mitglied zu werden. Services wie Facebook Connect bieten Ihnen die Möglichkeit, Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Site auf Ihrer Profilseite zu posten, um diese mit anderen Personen in Ihrem Netzwerk zu teilen.
 

Empfehlung

Wenn Sie den Empfehlungs-Service nutzen, um Freunde über unsere Site zu informieren, können Sie Ihren einmaligen Empfehlungs-Link an Freunde weiterleiten und falls Ihre Freunde Mitglied werden, erhalten Sie als Belohnung Toluna-Punkte.


 

Welche Cookies setzen wir auf unserer Site ein?

Unsere Site nutzt Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Site zu unterscheiden und um die Anzahl Besuche und Klicks für bestimmte Kampagnen einzuschätzen. Das hilft uns dabei, Ihnen ein gutes Erlebnis auf unserer Site zu bieten und diese zu verbessern. Diese Cookies verfallen, wenn Ihre Internetsitzung beendet wird. Durch die weitere Benutzung unserer Site, stimmen Sie der Nutzung von Cookies zu. Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, welche wir mit Ihrem Einverständnis auf Ihrem Browser oder der Festplatte Ihres Computers speichern. Cookies enthalten Informationen, welche auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.
Weitere Informationen zu den Cookies, die wir einsetzen und deren Zweck finden Sie, indem Sie auf den untenstehenden Link zu unserer Cookie-Richtlinie folgen: https://de.toluna.com/cookies
 

Welche weiteren Tracking-Technologien verwenden wir in unseren Umfragen und für weitere Zwecke?

 

Sonstige Technologien

Toluna und dessen Kunden, Partner, Tochtergesellschaften sowie Analytik- und Service-Anbieter nutzen Technologien wie Cookies, Web-Beacons/Web-Bugs, Scripts und Tags. Diese Technologien werden zu Trend-Analysen, dem Unterhalt der Site sowie zum Tracking der Bewegungen innerhalb der Site und des Internets und zur Erhebung von demografischen Informationen unserer Benutzerbasis eingesetzt. Unsere Kunden können Ihre Antworten in Umfragen, demografische Informationen und Ihr Surfverhalten mit den Daten von anderen kombinieren, um „aggregierte“ Berichte zu erstellen. Sie können zudem wissenschaftliche Berichte basierend auf modellierten Informationen erstellen. „Modellierte Informationen“ sind Daten, welche basierend auf demografischen und verhaltensbezogenen Charakteristiken (wie Ihrem Geschlecht, Alter und besuchten Websites) entwickelt werden, um einzuschätzen, was Menschen mit ähnlichen oder gleichen Charakteristiken sehen oder kaufen würden. Wir erhalten möglicherweise Berichte über die Nutzung dieser Technologien von diesen Unternehmen auf individueller sowie aggregierter Basis.
Wir nutzen Local Shared Objects wie HTML5, um Inhaltsinformationen und Präferenzen zu speichern. Wir arbeiten mit Drittparteien zusammen, um gewisse Features auf unserer Site anzubieten, oder um Werbung basierend auf Ihrer Surfaktivität anzuzeigen, und wir nutzen HTML5, um Informationen zu erheben und zu speichern. Unterschiedliche Browser bieten ihre eigenen Verwaltungstools, um HTML5 zu entfernen.


 

Log-Dateien

Wie die meisten Websites sammeln wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Log-Dateien. Diese Informationen beinhalten Internetprotokolladressen (IP), Browser-Typ, Internetanbieter (ISP), Verweis-/Verarbeitungsseiten, Betriebssystem, Datum-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten. Wir kombinieren die automatisch gesammelten Log-Informationen möglicherweise mit sonstigen Informationen, die wir über Sie erhoben haben. Dies dient dem Zweck, die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, sowie Analysen, Marketingmaßnahmen und die Funktionalität der Site zu verbessern.

 

Werbung

Wir arbeiten mit Drittparteien zusammen, um auf unserer Site Werbung anzuzeigen oder unsere Werbung auf anderen Sites zu verwalten. Unsere Dritt-Partner setzen möglicherweise Technologien wie Cookies ein, um Informationen zu Ihrer Aktivität auf deren Sites und anderen Sites zu sammeln, um Ihnen Werbung basieren auf Ihrem Surfverhalten und Ihren Interessen bereitzustellen. Wenn Sie möchten, dass diese Information nicht zum Zweck von interessenbasierter Werbung eingesetzt wird, können Sie diese abmelden, indem Sie hier klicken (oder wenn Sie in der EWR ansässig sind, klicken Sie hier). Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie damit nicht den Erhalt von Werbeanzeigen abmelden. Sie werden weiterhin allgemeine Werbeanzeigen erhalten.


 

Digitaler Fingerabdruck

Im Allgemeinen weisen digitale Fingerabdruck-Technologien dem Computer eines Benutzers eine einzigartige Identifikation oder „Rechner-ID“ zu, um Ihren Computer zu identifizieren und zu verfolgen. Wir setzen keine digitale Fingerabdruck-Technologie (die „Technologie“) ein, um persönliche Daten zu erheben oder Ihre Onlineaktivitäten zu beobachten und wir werden die Steuerung Ihres Computers in keiner Weise unterbrechen oder beeinträchtigen oder die Einstellungen und die Funktionalität verändern. Gelegentlich nutzen wir die Technologie in bestimmten Marktforschungsprogrammen, um unsere Kunden bei der Sicherstellung der Integrität von Umfrageergebnissen zu unterstützen. Die Technologie analysiert öffentlich zugängliche Informationen und Daten, welche über den Webbrowser Ihres Computers und andere öffentlich zugängliche Datenpunkte bezogen werden. Dies beinhaltet die technischen Einstellungen Ihres Computers, die Charakteristiken Ihres Computers und dessen IP-Adresse, um Ihrem Computer eine einzigartige Identifikation zuzuteilen. Die einzigartige Identifikation besteht aus einer alphanumerischen ID. Um unsere Kunden beim Schutz und der Sicherstellung der Integrität von Umfrageergebnissen zu unterstützen, können wir (a) Ihre einzigartige Identifikation mit Ihnen oder jeglicher Ihrer persönlichen Daten verknüpfen, (b) Ihre einzigartige Identifikation an unsere Kunden sowie andere Proben- oder Panelanbieter weitergeben und (c) einzigartige Identifikationen von Drittparteien erhalten oder beziehen. Dies beinhaltet ohne Ausnahme Proben- oder Panelanbieter oder Kunden. Wir geben diese Informationen jedoch ausschließlich in aggregierter und anonymisierter Form an Drittparteien (einschließlich Kunden) weiter. Zudem werden an uns weitergegebene einzigartige Identifikationen, die auf Sie verweisen, unter Berücksichtigung dieser Datenschutzerklärung geschützt und falls wir gesetzlich verpflichtet sind, werden wir Ihre Zustimmung einholen.

Wir werden alles daransetzen, um sicherzustellen, dass die Technologie sicher und geschützt ist, und dass sie keine unnötigen Datenschutz-Risiken erzeugt. Zudem sind wir beim Einsatz und der Verbreitung der Technologie auf eine professionelle und ethische Vorgehensweise bedacht. Dies geschieht unter Berücksichtigung (a) dieser Datenschutzerklärung, (b) jeglicher weiterer Angaben und/oder Veröffentlichungen unsererseits Ihnen gegenüber und (c) der geltenden Rechte und Marktforschungsverhaltensregeln.
Sollten wir je unethisches Verhalten in Verbindung mit dem Einsatz der Technologie entdecken, oder in Erfahrung bringen, dass die Technologie auf eine Weise eingesetzt wurde, die mit den von uns gemachten Angaben und/oder Veröffentlichungen unvereinbar ist, oder gegen geltende Gesetze oder die Marktforschungsverhaltensregeln verstößt, werden wir umgehend die nötigen Maßnahmen ergreifen, um solch unethisches Verhalten zu verbieten und eine angemessene Anwendung der Technologie sicherzustellen.

 

Soziale Medien Widgets

Unsere Site beinhaltet Features für soziale Netzwerke wie den Gefällt mir-Button von Facebook (und Widgets wie den Teilen-Button oder interaktive Miniprogramme, die auf der Site laufen). Diese Features erheben möglicherweise Ihre IP-Adresse, Angaben zur Site, die Sie besuchen, und setzen womöglich ein Cookie, um die ordnungsgemäße Funktion des Features sicherzustellen. Features für soziale Netzwerke und Widgets werden entweder von Drittparteien oder direkt auf unserer Site gehostet. Ihre Interkationen mit diesen Features unterliegen der Datenschutzerklärung des Unternehmens, welche diese zur Verfügung stellt.

 

Wie können Sie auf Ihre Informationen zugreifen, den Mitgliederbereich nutzen und/oder Ihre Daten aktualisieren, anpassen oder löschen?

 

Auf Anfrage informiert Toluna Sie darüber, ob wir persönliche Daten von Ihnen besitzen. Wenn Sie innerhalb des EWR ansässig sind, erfahren Sie im Abschnitt Ihre Rechte innerhalb des EWR mehr über Ihre Rechte. Durch das Einloggen in Ihr Mitgliedskonto können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen oder anpassen sowie deren Löschung beantragen und die Mitgliedschaft beenden. Durch die Befolgung der entsprechenden Anweisungen sollten Ihre Informationen direkt in unserer Datenbank aktualisiert werden. Zu diesem Zweck und falls Sie Ihre persönlichen Daten nicht selbst im Konto aktualisieren können, haben Sie die Möglichkeit, sich schriftlich unter der Adresse am Ende dieser Datenschutzerklärung an uns zu wenden oder uns hier zu kontaktieren. Wir beantworten sämtliche Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums.


 

Wie können Sie Ihre Influencer-Panel-Mitgliedschaft beenden?

Wenn Sie Mitglied sind und Ihre Mitgliedschaft beenden, werden wir Ihre persönlichen Daten nicht weiter verwenden, aber in Übereinstimmung mit unseren Backup-Verfahren, werden Ihre persönlichen Daten weiterhin gespeichert, bis diese schlussendlich gemäß unseren Richtlinien gelöscht werden. Ihre Daten unterliegen zudem weiterhin unseren Sicherheitsbestimmungen und -technologien zum Schutz Ihrer Daten.


 

Wie können Sie Fragen stellen oder Beschwerden einreichen?

Sie können allfällige Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verwendung oder die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten direkt an unseren Datenschutz-Kontakt richten. Wir werden sämtliche Beschwerden oder Streitigkeiten in Bezug auf die Verwendung oder die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten innerhalb 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Beschwerde untersuchen und versuchen, diese zu beseitigen.
Wenn Sie außerhalb des EWR ansässig sind und ungelöste Fragen bezüglich des Datenschutzes oder der Verwendung von Daten haben, die wir nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben, bitten wir Sie, unsere in den USA ansässige Stelle zur Streitschlichtung (kostenlos) unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request zu kontaktieren. Unter gewissen Umständen, die auf der Datenschutzschild-Website [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint] näher beschrieben werden, haben Sie möglicherweise das Anrecht auf ein bindendes Schiedsverfahren, wenn alle anderen Möglichkeiten zur Streitschlichtung erschöpft sind.

Wenn Sie innerhalb des EWR ansässig sind und ungelöste Fragen bezüglich des Datenschutzes oder der Verwendung von Daten haben, die wir nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben, bitten wir Sie, sich im Abschnitt Ihre Rechte innerhalb des EWR über Ihre Rechte bezüglich der Einreichung einer Beschwerde zu informieren.

 

Wie lautet unsere Gewinn-Richtlinie?

Mitglieder und andere Umfrageteilnehmer werden zufällig ausgewählt, um Preise für die Teilnahme an Umfragen, Meinungsumfragen und sonstige Wettbewerbe zu gewinnen. Alle Gewinner werden per E-Mail über Ihren Gewinn informiert. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu unseren Geschäftsbedingungen. Bargeld und sonstige Preise für Nichtmitglieder werden direkt vergeben. Toluna veröffentlicht die Benutzernamen der Gewinner auf seiner Site sowie in seinen Blogs und Newslettern.

 

Welche Maßnahmen treffen wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten?

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet werden oder unerlaubterweise eingesehen, verändert oder veröffentlicht werden. Zudem ist der Zugang zu Ihren persönlichen Daten Mitarbeitern, Agenten, Auftragnehmern und Drittparteien vorbehalten, welche diese Daten aus Geschäftsgründen brauchen. Diese werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich auf unsere Anweisungen verarbeiten und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.

Wir haben Maßnahmen zum Umgang mit mutmaßlichen Datenschutzverletzungen getroffen und werden Sie sowie allfällig zuständige Regulierungs- oder Aufsichtsbehörden über eine Datenschutzverletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

 

Wie können Sie Ihre Influencer-Panel-Mitgliedschaft abmelden?

Wenn Sie Ihre Toluna-Mitgliedschaft beenden oder beantragen möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht weiter verarbeiten, können Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, indem Sie unter „Konto“ die „Abmelde-Optionen“ unten links auswählen und dann „Konto abmelden“ auswählen. Durch die Befolgung der entsprechenden Anleitungen wird Ihr Kontakt als „nicht zu kontaktieren“ markiert und Sie erhalten keine weiteren Einladungen zur Teilnahme an zukünftigen Umfragen von Toluna. Zudem verzichten Sie auf jegliche ausstehende Prämien, falls diese vor der Anmeldung nicht beantragt wurden. In den meisten Fällen dauert die Verarbeitung dieser Änderung 2 bis 3 Tage, aber es kann auch bis zu zwei Wochen dauern, bis der Status abgeändert wird. In der Zwischenzeit erhalten Sie möglicherweise weiterhin E-Mails von uns. Alternativ können Sie uns auch mittels der Kontakt-Funktion direkt eine E-Mail schicken, um die Entfernung Ihres Kontos zu beantragen. Auf der Site finden Sie E-Mail-Links, damit Sie uns bei Fragen oder Bedenken direkt kontaktieren können. Jede E-Mail, die wir erhalten, wird individuell gelesen und beantwortet. Daher kann es bis zu drei Arbeitstage dauern, bis wir uns bei Ihnen melden.

 

Wie lauten unsere Richtlinien zur Speicherung und Löschung von Daten?

 
Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange wie es zur Erfüllung der Zwecke der Erhebung nötig ist. Dies beinhaltet die Erfüllung von rechtlichen, buchhalterischen und Berichtspflichten.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist von persönlichen Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der persönlichen Daten, das potentielle Schadensrisiko durch unerlaubte Verwendung oder Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten, die Zwecke, für die wir die persönlichen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen.

Wenn Ihre Staatsbürgerschaft oder Ihr Wohnsitz innerhalb des EWR liegt, oder wenn wir Ihre persönlichen Daten im EWR verarbeiten, können Sie uns unter gewissen Umständen bitten, Ihre Daten zu löschen: weitere Informationen dazu finden Sie im untenstehenden Abschnitt Ihre Rechte innerhalb des EWR.

Da die Ergebnisse der Umfragen und andere aggregierte oder pseudonymisierte Daten für Forschungs- und/oder Statistikzwecke verwendet werden, können wir und unsere Drittparteien diese Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.
 

Unternehmensübertragung

Die Entwicklung unseres Unternehmens kann Ein- oder Verkäufe von zusätzlichem Geschäftsvermögen mit sich bringen. Bei solchen Transaktionen würden diese übertragenen Geschäftsvermögen üblicherweise Tonulas Recht, Sie als Mitglied zu kontaktieren, und die Informationen, die Sie freiwillig in Ihrem Benutzerprofil zu Verfügung gestellt haben, beinhalten. Der Verkauf oder die Übertragung von Toluna oder im Wesentlichen des gesamten Geschäftsvermögens, einschließlich unseres Influencer-Panels, würde an ein Unternehmen erfolgen, welches der Einhaltung aller wesentlichen Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung zustimmt. Sämtliche Änderungen der Eigentumsverhältnisse werden per E-Mail und gut sichtbar auf unserer Site kommuniziert.

 

Links

Von Zeit zu Zeit bieten wir Besuchern die Möglichkeit, freiwillig Links zu anderen Sites zu erstellen. Diese Sites werden von Toluna nicht überprüft und wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalt oder deren Datenschutzmaßnahmen.

 

Privatsphäre von Kindern

Toluna erhebt nicht wissentlich Informationen über Kinder unter 16 Jahren ohne die Erlaubnis von dessen Eltern, gesetzlichem Vertreter oder einem für die Betreuung des Kindes verantwortlichen Erwachsenen. In Frage kommende „Jugendliche“ (Personen im Alter zwischen 16 und 17 Jahren) können von Zeit zu Zeit zur Teilnahme an unserem Teen-Panel eingeladen werden. Wir halten die COPPA-Richtlinien, das EU-Programm „Sicheres Internet“, die allgemeinen Datenschutzbestimmungen und die ESOMAR-Richtlinien bezüglich Umfragen hinsichtlich Kindern und Jugendlichen ein.

 

Ihre Rechte innerhalb des EWR

Wenn Sie sich bei einem in Europa ansässigen Toluna-Unternehmen angemeldet sind oder wenn Ihre Staatsbürgerschaft oder Ihr Wohnsitz in einem Land des EWR liegt, haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie eines der unten beschriebenen Rechte wahrnehmen möchten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Sie haben folgende Rechte:
 

  • die Beantragung des Zugangs zu Ihren persönlichen Daten. Möglicherweise führen wir eine ID-Prüfung durch, bevor wir Ihre Anfrage beantworten können.

 
  • die Löschung, Anpassung oder Einschränkung Ihrer persönlichen Daten, falls diese inkorrekt sind oder aktualisiert werden müssen. Unter gewissen Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Jedoch ist dies aufgrund rechtlicher Anforderungen und sonstiger Verpflichtungen und Faktoren nicht immer möglich. Sie können Ihre Kontoinformationen in Ihrem Konto anpassen oder Sie kontaktieren uns diesbezüglich mittels der unten genannten Adresse.

 

  • das Erheben von Einwänden gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, falls wir Ihre persönlichen Daten nicht für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden.

 

  • ab dem 25. März 2018: Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Sie oder an eine Drittpartei. Wir werden Ihnen, oder einer von Ihnen ausgewählten Drittpartei, Ihre persönlichen Daten in strukturiertem und üblicherweise verwendeten, maschinen-lesbaren Format bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur hinsichtlich der automatisierten Informationen besteht, deren Verwendung Sie uns erlaubt haben oder die zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet wurden.

 

  • die jederzeitige Einreichung einer Beschwerde an eine Datenschutz-Regulierungsbehörde. Eine Liste der nationalen Datenschutz-Regulierungsbehörden finden Sie hier: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Wir sind Ihnen jedoch dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, uns um Ihre Anliegen zu kümmern, bevor Sie eine Datenschutz-Regulierungsbehörde kontaktieren. Wir bitten Sie deshalb, in einem ersten Schritt uns zu kontaktieren.

 

Auf welche rechtlichen Grundlagen stützen wir uns bei der Verwendung Ihrer persönlichen Daten?

Das Datenschutzgesetz des EWR beinhaltet mehrere Gründe, weshalb ein Unternehmen, welches persönliche Daten verarbeitet, diese Daten erheben und verarbeiten kann. Diese Gründe beinhalten:
 

Zustimmung – In gewissen Fällen erheben und verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung. z. B. wenn Sie an Umfragen teilnehmen, fragen wir Sie, ob Sie teilnehmen möchten.

Vertragliche Pflichten – In gewissen Fällen müssen wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, um vertraglichen Pflichten zu erfüllen. z. B. wenn wir Ihre persönlichen Daten nutzen, um Ihnen Prämien zuzuschicken.

Einhaltung von Gesetzen – Wenn wir gesetzlich zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verpflichtet sind, um gesetzliche Anforderungen einzuhalten oder wenn wir z. B. in Treu und Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung der Daten nötig ist, um unsere Rechte oder Ihre Sicherheit sowie die Sicherheit von anderen zu schützen, um Missbräuche oder Verstöße gegen die Bedingungen unserer Site zu untersuchen, oder um eine behördliche Anfrage zu beantworten.

Berechtigtes Interesse – das beinhaltet das Interesse unseres Unternehmens, unserer Geschäftstätigkeit nachzugehen, um Ihnen die beste Dienstleistung oder das optimale Produkt und das beste und sicherste Erlebnis zu bieten. Wir achten darauf, mögliche Auswirkungen für Sie (sowohl positive und auch negativ) sowie Ihre Rechte zu berücksichtigen und abzuwägen bevor wir Ihre persönlichen Daten für unsere berechtigten Interessen einsetzen. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten für keine Aktivitäten, bei denen sich unsere Interessen über die Auswirkungen für Sie hinwegsetzen (außer wir haben Ihre Zustimmung oder wir sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).

 

Wer ist der Datenverantwortliche?

Das Toluna-Unternehmen, bei dem Sie sich als Mitglied angemeldet haben, ist für Ihre persönlichen Daten verantwortlich.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Überwachung aller mit dieser Datenschutzerklärung zusammenhängenden Fragen verantwortlich ist. Falls Sie Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich des Antrags auf Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Rechte, kontaktieren Sie bitte den DSB mittels der nachstehenden Angaben.

 

Änderungen der Datenschutzmitteilung und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Diese Version wurde zuletzt an dem ganz oben genannten Datum aktualisiert.

Falls wir Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, veröffentlichen wir diese Änderungen auf unserer Homepage oder an anderen Orten, die wir als angemessen ersehen, damit Sie wissen, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen, wenn überhaupt, wir sie weitergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit abzuändern. Deshalb bitten wir Sie, diese von Zeit zu Zeit zu lesen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, informieren wir Sie hier, per E-Mail, oder mittels einer Anzeige auf unserer Homepage bevor diese Änderung in Kraft tritt.

Es ist wichtig, dass die von uns verwalteten persönlichen Daten über Sie richtig und aktuell sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoangaben während der Zusammenarbeit mit uns immer aktuell gehalten werden.

 

Kontaktangaben zum Datenschutz

Sie können uns schriftlich erreichen unter:

The Data Protection Officer
Toluna SAS
5, avenue du Château
94300 Vincennes
Frankreich
E-Mail: https://www.toluna.com/contactus
 

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