HILFE

Toluna ist unsere soziale Onlineumfrage-Plattform mit über 21 Millionen Usern in 50 Ländern und 28 Sprachen. Unsere Influencer haben die Macht einige der einflussreichsten Marken der Welt zu beeinflussen und sofort belohnt zu werden. Teile den Weltführern von Produkten und Dienstleistungen mit, was Du denkst und verdiene Belohnungen, indem Du an Umfragen teilnimmst und Deine Meinung mit Umfragen sowie Themen direkt auf Toluna.com teilst.
Jede Dienstleistung, die auf unserer Seite angeboten wird, ist kostenlos und für die Teilnahme in den meisten Aktivitäten auf Toluna kannst Du Punkte erhalten.

Punkte sind eine Art virtuelle Währung, die Toluna Mitgliedern für verschiedene Aktivitäten gut geschrieben wird, die unter anderem beinhalten: Teilnahme in Umfragen; Freunde einladen, die den Anmeldeprozess abschließen; Profilumfragen abschließen, Spiele spielen und natürlich sich in der Community mit Inhalten und Kommentaren einzubringen. Wenn Du Dich bei Toluna anmeldest, erhältst Du 500 Punkte als Willkommensgeschenk. Wenn Du genug Punkte verdient hast, kannst Du diese in Prämien umtauschen, wie zum Beispiel in Gutscheine von tollen Shops und Marken. Um immer auf dem Laufenden mit unseren Angeboten zu bleiben, besuche bitte das Belohnungscenter.

Um Toluna beizutreten, klicke einfach auf "REGISTRIEREN". Du wirst nach einigen Basisinformationen gefragt werden, wenn Du Deinen Account erstellst. Nach der Registrierung wird Dir eine Bestätigungsmail zugesandt, damit Du die Registrierung abschließen kannst. Du musst den Link in der E-Mail anklicken, um Deine Registrierung auf Toluna zu bestätigen. Sobald Deine Registrierung komplett ist, kannst Du beginnen in Umfragen teilzunehmen, Inhalte zu erstellen, Spiele zu spielen und Belohnungen zu erhalten.

Die Registrierung auf Toluna ist komplett kostenlos - Nicht nur, wirst Du niemals nach Zahlungen gefragt werden, allein durch das Beantworten unserer Umfragen und die Teilnahme in lustigen Community Aktivitäten wie Inhalten und Spielen wirst Du Punkte verdienen, die Du gegen Gutscheine und Auszahlungen eintauschen kannst.

Die Mitgliedschaft lässt Dich an Umfragen teilnehmen und ermöglicht es Dir eigene Umfragen und Themen zu erstellen. Du kannst dann damit beginnen, Punkte zu sammeln, die gegen Belohnungen getauscht werden können.

Toluna gibt tausenden Mitgliedern jeden Tag die Chance an Umfragen zu vielen verschiendenen Themen teilzunehmen. Diese Umfragen diesen dazu, deine Meinung über Produkte und Dienstleistungen und deine Gewohnheiten als Verbraucher zu sammeln. Deine Meinung hat eine direkte Auswirkung auf die Firmen und darauf, wie sie vermarkten, vertreiben oder für ihre Produkte und Dienstleistungen werben.

Wir fragen nach deinen persönlichen Informationen wie etwa deinem Namen, Adresse, Geschlecht, Geburtstag und Beschäftigung um passende Marktforschungsprojekte für dich zu finden. Diese Informationen werden auch für unser Belohnungssystem genutzt, sodass wir eure Belohnungen an die richtige Adressen schicken können. Andere persönliche Informationen die wir eventuell von dir wissen wollen dienen einzig dazu unsere Datenbanken für die weltweiten Markfoschungsumfragen auszubauen. Lies unsere Datenschutzerklärung, um mehr zu erfahren.

Wir führen viele verschiedene Umfragen für viele Kunden durch. Einige dieser Umfragen werden von uns programmiert, andere werden von unseren Kunden programmiert und auf ihren Systemen gehostet. Ein wesentlicher Faktor für technische Probleme ist, dass die Befragten eine Vielzahl von Betriebssystemen, Browsern, Internetanschlussarten und Hardware verwenden, und nicht alle sind unbedingt kompatibel mit der Technik der Umfragen, die zur Verfügung stehen. Und natürlich spielt auch der menschliche Faktor eine Rolle. Wenn du ein technisches Problem mit einer Umfrage hast, warte eine Weile und versuche es dann wieder, in der Regel löst sich das Problem von selbst. Wenn du danach immer noch Probleme haben solltest, melde uns dies bitte über unsere https://dech.toluna.com/contactus und notiere dir die Umfrage-ID. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch technische Fehler verursacht wurden und werden unser Bestes tun, um sie zu lösen.

Manchmal geschieht dies, wenn eine Umfrage mehr Antworten erhält als erwartet. Die Einladungen werden auch manchmal nicht sofort vom E-Mail-Dienstleister zugestellt. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und danken dir für deine Teilnahme. Bitte beachte, dass bald weitere Umfragemöglichkeiten zur Verfügung stehen werden.

Zu den Profil-Umfragen gelangst du, wenn du auf den "Umfragen"-Tab am Kopfanfang der Seite klickst, hier siehst du die "Profil-Umfragen"-Option. Profil-Umfragen ermöglichen es uns, die Umfragen, zu denen du eingeladen wirst, persönlicher zu halten. Dies bedeutet also, dass du mehr und besser abgestimmte Umfrageeinladungen erhalten wirst. Profil-Umfragen sind in drei Kategorien unterteilt: Umfragen, die du noch nicht beantwortet hast, Umfragen, die du beantwortet hast, die aber aktualisiert wurden und deine Aufmerksamkeit erfordern und Umfragen, die du bereits beantwortet hast. Jede Profil-Umfrage wird mit 100 Punkten vergütet.
Vergiss nicht, Dein Profil alle sechs Monate zu aktualisieren, um mehr Punkte zu verdienen.

Beende Deine vollständige Registrierung bei Toluna und bestätige Deine E-Mail-Adresse durch einen Klick auf den Link, den Du per E-Mail erhältst. Sollte eine Umfrage Deinem Profil entsprechen, werden wir Dich per E-Mail dazu einladen. Du siehst die verfügbaren Umfragen auch in Deinem Umfragecenter bei Toluna. Je aktueller Deine Profildaten sind, desto höher sind Deine Chancen zu Umfragen eingeladen zu werden.
Falls Du Umfragen auf Deinem Handy beantworten möchtest, gib' Deine Handynummer während der Registrierung an, oder direkt auf deinem Profil. Toluna sendet eine begrenzte Anzahl Umfragen an die Mitglieder von denen wir denken, dass sie qualifiziert sind.

Diese Option kannst Du jederzeit auf Deinem Profil abwählen.

Für jede Umfrage erhältst du (abhängig von der Länge) zwischen 15 und 20.000 Punkte. Einige besondere Umfragen könnten sogar mehr Punkte versprechen.

Die Länge der Umfrage ist abhängig von der Studie.

Nein. Unter keinen Umständen werden Umfragen dazu verwendet ein Produkt zu verkaufen oder zu umwerben, auch wirst du als Mitglied der Toluna Community kein Werbematerial erhalten.

Der Grund dafür ist, dass für manche Umfragen eine besondere Personengruppe gesucht wird, die sehr eng gesteckte demographische oder andere Kriterien erfüllt. Manchmal ist es zur Bestimmung, ob jemand für eine Umfrage in Frage kommt, notwendig, mehrere Fragen zu beantworten. Wir wissen deine Teilnahme sehr zu schätzen, und sei Dir sicher, wenn du dich nicht qualifizierst, werden Deine Antworten nicht im Endergebnis benutzt.
Um die Chancen, dass du dich für zukünftige Online-Umfragen qualifizierst, zu erhöhen, fülle alle persönlichen Profil-Umfragen aus. Denke daran, dass du für jede Profil-Umfrage, die du ausfüllst, 100 Punkte erhälst!

Die Dauer, bis Punkte oder Gewinnspielteilnahmen gutgeschrieben werden, hängt von der Umfrage ab. Bei einigen Umfragen erhältst du Deine Punkte sehr schnell oder innerhalb weniger Tage, bei anderen erst, nachdem die Umfrage geschlossen wurde. Du kannst davon ausgehen max. 6 Wochen nach Schließung der Umfrage auf deine Punkte zu warten, wobei wir versuchen diese Zeit so sehr wie möglich zu beschränken.

Manche Umfragen brauchen einen ganz bestimmten Typ, Menschen die bestimmte Kriterien erfüllen. Manchmal dauert es nur wenige Fragen, um rauszufinden, ob du für eine Umfrage geeignet bist und manchmal dauert es etwas länger.

Unser Auftrag ist alle Informationen auf dem neusten Stand zu haben. Unsere Kunden tätigen Marketing Entscheidungen basierend auf unsere Umfragen, deshalb müssen strikte Qualitätskontrollen durchgeführt werden, damit wir garantieren können, dass du für eine Umfrage geeignet bist. Die Fragen am Anfang der Umfragen klingen vielleicht wiederholend, sind aber nötig um die Vollständigkeit des Umfragemusters zu gewährleisten.

Wenn du für eine Umfrage ungeeignet bist, können deine Antworten nicht in den finalen Forschungsergebnissen genutzt werden und werden daher niemals zu unseren Kunden kommuniziert. Ebenso wird Toluna diese Antworten zu keiner Zeit für interne Zwecke nutzen oder verbreiten. Da Deine eingegebenen Angaben unvollständig sind und nicht für unseren Kunden genutzt werden können, werden Dir auch keine Belohnungen für nicht beendete Umfragen gut geschrieben.

Wenn Du Umfragen auf Deinem Smartphone erhalten möchtest, gib Deine Handynummer auf Toluna während Deiner Registrierung an, oder direkt auf Deinem Konto. Vergiss nicht die Option 'Ich bestätige hiermit die Zusendung per SMS' auszuwählen.
Toluna sendet nur eine begrenzte Anzahl an Umfragen an Nutzer, von denen wir denken, dass sie qualifiziert sind. Du musst die Umfragen nicht per SMS beantworten. Die SMS die Du empfängst enthält einen Link zur Umfrage.
Wenn Du an einer Umfrage mit Deinem Smartphone teilnimmst, stelle bitte sicher, dass Du eine gute Internetverbindung hast. Wir empfehlen eine sichere WLAN Verbindung zu nutzen, anstatt Dein mobiles Datenvolumen zu benutzen, um so eventuelle Kosten zu vermeiden.
Achtung: Standard SMS-Gebühren für das Empfangen von SMS können je nach Anbieter anfallen.

Du kannst Dich jederzeit von diesem Angebot abmelden, indem Du auf Dein Konto gehst und die Option ''Ich bestätige hiermit die Zusendung per SMS'' unter Persönliche Angaben abwählst.

Alle Toluna-Mitglieder, die ihre Handynummer auf Toluna angegeben haben, können an mobilen Umfragen teilnehmen.

Umfragen können für bestimmte Projekte per SMS versandt werden. An den meisten Umfragen kannst Du über unsere Webseite, Email-Einladungen und unsere mobile App teilnehmen.

Gehe zur "Community" Seite. Klicke auf "Quickvote" der Schaltfläche in der oberen Hälfte der Seite. Die Schaltfläche wird sich ausklappen und Du kannst eine Frage stellen und 2 bis 10 Antwortmöglichkeiten angeben, aus denen andere Mitglieder später wählen können.

Für einen Wettkampf kannst Du zwei Bilder oder Videos nebeneinander posten, aus denen die Community entscheidet, welches sie bevorzugt. Du kannst Dir Beispiele dazu ansehen, indem Du im Reiter "Community" auf "Wettkampf" klickst.

Bei einer Bewertung kannst Du ein Bild oder Video posten und die Community entscheidet mit "Daumen hoch" oder "Daumen runter", ob ihnen gefällt, was Du präsentiert hast oder nicht.

Ja, klicke dazu einfach auf das Kamera-Icon in der Erstellen-Schaltfläche. Bilder können Deinem Inhalt entweder durch das Benutzen der Suchfunktion oder durch das direkte Hochladen von Deinem Computer hinzugefügt werden; Videos können jedoch nur mit einem YouTube Link hinzugefügt werden.

Klicke dazu einfach auf die Quickvote-Frage und Du wirst zu einer detaillierten Aufstaffelung Deiner Ergebnisse weitergeleitet.

Der Quickvote kann bereits geschlossen sein oder Du hast bereits dafür abgestimmt (Quickvotes sind auf eine Stimme pro User beschränkt)

Scrolle auf Deinem öffentlichen Profil bis zum Bereich "Inhalte" Deiner Pinnwand. Hier kannst Du alle Inhalte finden, die Du bisher erstellt hast. Klicke dazu einfach auf den Reiter "Quickvotes" um diese zu filtern.

Gesponserte QuickVotes bestehen aus einer Frage und du erhälst 15 Punkte für die Teilnahme. Gesponserte QuickVotes findest du auf unserer Homepage ("Home") unter "Empfehlungen", oder wenn du unter "Community" auf "Gesponsert" klickst.

Meinungsthemen werden erstellt, um ein Thema öffentlich zu diskutieren. Andere Mitglieder können ihre eigene Meinung hinterlassen und ein Feedback zu deinem Thema abgeben. Eine andauernde Diskussion wird somit eröffnet.

Gehe zur "Community" Seite. Klicke auf "Thema" in der Erstellen Schaltfläche, die sich in der oberen Hälfte der Seite befindet. Die Schaltfläche wird sich ausklappen und Du kannst eine Frage sowie Deine persönliche Meinung zu dem Thema, das Du gerne behandeln möchtest, abgeben.

Dies ist strengstens verboten. Die Inhalte der Meinungen, die du abgibst, sind persönlich. Unter keinen Umständen kann deine Meinung von einem anderen Mitglied oder einer anderen Webseite übernommen werden. Falls wir feststellen, dass ein Mitglied Meinungen von anderen Quellen abgeschrieben hat oder dieselbe Meinung zu verschiedenen Themen schreibt, wird dessen Konto gelöscht, und die Punkte verfallen.

Ja, klicke dazu einfach auf das Kamera-Icon in der Erstellen-Schaltfläche. Bilder können Deinem Inhalt entweder durch das Benutzen der Suchfunktion oder durch das direkte Hochladen von Deinem Computer hinzugefügt werden; Videos können jedoch nur mit einem YouTube Link hinzugefügt werden.

Du kannst deine Meinung zu einem bestehenden Thema hinzufügen, indem du auf das Thema klickst. Dies wird dich zu der Seite weiterleiten, auf der du deine Meinung hinzufügen kannst. Du kannst deine Meinung auch direkt in das Meinungs-Widget eingeben.

Unter jedem Kommentar siehst Du die "Daumen hoch"-Option - wenn Du zustimmst oder Dich über den Kommentar freust, klicke auf "Daumen hoch". So einfach ist das.

Scrolle auf Deinem öffentlichen Profil bis zum Bereich "Inhalte" Deiner Pinnwand. Hier kannst Du alle Inhalte finden, die Du bisher erstellt hast. Klicke dazu einfach auf den Reiter "Themen" um diese zu filtern.

Favoriten sind Quickvotes und Themen, die Du für außergewöhnlich oder spannend hältst, dass Du Dich an sie erinnern und vielleicht später noch einmal ansehen möchtest. Um Inhalte den Favoriten hinzuzufügen, klicke einfach auf das Herz-Icon am Fuß des Themas/Quickvotes. Dann kannst Du sie später wiederfinden, da sie in Deinen empfohlenen Beiträgen hinzugefügt werden.

Der Reiter "Aktuell" zeigt alle Inhalte in der Reihenfolge, in der sie auf Toluna erstellt wurden - die neuesten Beiträge ganz oben. Inhalte in "Beliebt" werden aufgrund der Informationen wie zum Beispiel Anzahl der Stimmen oder Kommentare und wie neu diese sind, angezeigt.

Der Reiter "Empfehlung" zeigt Inhalte, von denen wir glauben, dass sie Dir aufgrund Deines Klickverhaltens am besten gefallen:

Alle offiziellen Toluna-Inhalte, damit Du auf dem Laufenden und aktiv bleibst

Alle neuen Inhalte von Mitgliedern, denen Du folgst

Alle Quickvotes und Themen, die Du mit dem Herz-Icon den Favoriten hinzugefügt hast

Alle gesponserten Quickvotes, mit denen Du 15 Punkte durch Abstimmen erhältst

Auf Toluna geht es auch darum unseren Mitgliedern interessante Erfahrungen anzubieten. Deshalb hielten es wir für wichtig, dass Ihr die Möglichkeit habt mitzubestimmen, welche Inhalte anderen Mitgliedern gefallen könnten und in welchen sie sich gerne einbringen würden. Wenn Du Inhalte bewertest, kannst Du sicherstellen, dass Du qualitativ hochwertige Diskussionen siehst und die interessantesten Inhalte ganz oben im Reiter "Empfehlung" angezeigt werden.

In jedem Inhalt kannst Du 2 Pfeile sehen:

Upvote - Pfeil zeigt nach oben: Inhalte, die Du am interessantesten findest.

Downvote - Pfeilt zeigt nach unten: Wenn Du denkst, ein Inhalt ist nicht interessant genug, um auf der Hauptseite angezeigt zu werden, kannst Du dies durch ein Downvote ausdrücken.

Wenn Du einen Inhalt upvotest, trägt das zu seiner Beliebtheit bei. Wenn viele Mitglieder genau wie Du denselben Inhalt upvoten, wird es als interessant gewertet und in den Reitern "Empfehlung" sowie "Beliebt" angezeigt.
Natürlich ist es wahrscheinlicher, dass Inhalte, die von der Community als qualitativ hochwertig gewertet werden, belohnt werden.

Wenn Du einen Inhalt downvotest, verliert er an Beliebtheit. Wenn viele User genau wie Du, denselben Inhalt downvoten, wird es als Inhalt geringer Qualität gewertet und nicht in den Reitern "Empfehlung" oder "Beliebt" angezeigt werden.
Wenn ein Inhalt besonders oft downgevotet wird, werden ihn sich die Community Manager ansehen und, falls nötig, löschen.

Toluna legt besonderen Wert darauf, dass interessante Inhalte immer nach oben rutschen und unsere Tools nicht dazu benutzt werden können, andere Mitglieder zu belästigen oder zu schikanieren. Deshalb haben wir sichergestellt, dass manuelle Prüfungen stattfinden und gute Inhalte nicht fälschlicherweise downgevotet werden können.
Dank dem Feedback unserer User konnten wir auch sicherstellen, dass nur die Anzahl der Upvotes öffentlich dargestellt werden.

Melde Dich an, wähle im Reiter "Profil" oben auf der Seite die Option "Konto" aus. Klicke im linken Menü auf "Login-Einstellungen" und gib Deine neue E-Mail Adresse ein. Zur Bestätigung musst Du außerdem Dein aktuelles Passwort eingeben, damit wir sicher gehen können, dass Du der Eigentümer des Accounts bist. Klicke "SPEICHERN", um den Vorgang abzuschließen.

Melde Dich an, wähle im Reiter "Profil" oben auf der Seite die Option "Konto" aus. Wähle aus dem linken Menü die Option "Persönliche Angaben" aus. Nimm einfach die nötigen Änderungen vor und klicke auf "Speichern", um sie zu bestätigen.

Um Dein Konto abzumelden musst Du Dich zuerst einloggen. Vom Reiter "Profil" oben auf der Seite wählst Du die Option "Kontodaten" aus. Links unten auf der Seite siehst Du den Link zu den "Abmeldeoptionen". Du hast dann die Option E-Mails abzubestellen, aber ein Mitglied auf Toluna zu bleiben (in diesem Fall musst du die Seite besuchen, um an Umfragen teilzunehmen) oder Dein Konto komplett zu kündigen. Bitte beachten, dass Deine Punkte verfallen und Du sie nicht länger einlösen kannst, wenn Du Dein Konto kündigst.

Melde Dich an, wähle im Reiter "Profil" die Option "Konto". Wähle die Option "Loginin-Einstellungen" aus dem linken Menü aus und gib Deinen neuen Benutzernamen ein. Zum Bestätigen musst Du auch Dein aktuelles Passwort eingeben, damit wir sichergehen können, dass Du der Eigentümer des Kontos bist. Klicke auf "SPEICHERN", um den Vorgang abzuschließen.

Benutzernamen können nur einmal geändert werden, also wähle mit Bedacht

Falls Dein gewählter Benutzername bereits vergeben ist, kannst Du ihn mit Zahlen personalisieren. Je einzigartiger ein Name, umso kleiner ist die Wahrscheinlichkeit, dass er bereits vergeben ist.

Verfolger sind Toluna-Mitglieder, die sich dazu entschlossen haben, Dir zu folgen, um Deine Inhalte einfacher finden zu können (wahrscheinlich, weil sie Deine Inhalte mögen). "Folgen" sind die Mitglieder, denen Du selbst folgst. Du kannst deren Inhalte im Tab "Empfohlen" finden.

Einem Mitglied folgen:

Gehe auf die Profilseite des Mitglieds und klicke auf "Folgen" in der Ecke oben rechts.

Einem Mitglied entfolgen:

Gehe auf die Profilseite des Mitglieds und klicke auf "Entfolgen" in der Ecke oben rechts.

Deine Profildaten werden auf unserem sicheren Server gespeichert, der es ausschließlich Toluna ermöglicht die Mitglieder aufzurufen, die in bestimmten Kriterien übereinstimmen, um zur Teilnahme an Umfragen zugelassen zu werden. Diese Abfrage ist vollständig automatisiert und Mitglieder werden per E-Mail von Toluna kontaktiert, um an unseren sicheren Umfragen teilzunehmen. Alle Antworten werden als Menge gespeichert, was bedeutet, dass die einzelnen Antworten nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft werden. Die Informationen, die du bereitstellst, werden niemals verkauft oder zu Werbezwecken verwendet. Du bist zu keiner Zeit zum Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung verpflichtet, und kein Unternehmen wird dich als Folge des Beitritts bei der Toluna Community anwerben.

Diese Informationen werden verwendet, um Mitglieder mit spezifischen Umfrage-Anforderungen zu finden. In einigen Fällen verlangen unsere Kunden zum Beispiel Feedback von Menschen einer bestimmten Einkommensklasse, die Kinder haben. Bitte sei versichert, dass diese Informationen sicher aufbewahrt und streng vertraulich behandelt werden. Nähere Informationen findest du in unserer Datenschutzregelung. Je mehr Informationen du zur Verfügung stellst, desto größer sind deine Chancen, zu Umfragen eingeladen zu werden, für die du in Frage kommst, und desto mehr Möglichkeiten erhälst du, Geld zu verdienen.

Ja, wenn Du Beiträge erstellst, öffne einfach die "Sicherheit"-Schaltfläche (das Schloss-Symbol) und wähle aus drei verschiedenen Optionen aus: Öffentlich (jeder kann Deine Inhalte sehen), Freunde (nur Deine Verfolger können diesen Inhalt sehen) oder Privat (nur Mitglieder/Freunde, denen Du den Link zuschickst, können Deinen Beitrag sehen). Außerdem können Deine Beiträge von allen Suchmaschinen gefunden werden, wenn Du sie auf "öffentlich" stellst, während dies bei "Freunde" und "Privat" nicht der Fall ist. Also entscheide mit Bedacht!

Die EU Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) ist die neue Regelung, die sich an die Sammlung, Benutzung und an den Transfer persönlicher Daten EU Staatsbürger richtet. Die Regelung trat am 25. Mai 2018 in Kraft.
Sie gilt für alle Staaten der Europäischen Union und Einrichtungen, die persönliche Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln.
Wir haben unsere Datenschutzerklärung aktualisiert, um einfacher zu Verstehen zu geben welche Informationen wir sammeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie verwenden und wer Zugriff darauf hat. Für eventuelle Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Persönliche Daten sind alle Informationen eines Toluna Mitglieds, die verwendet werden können, um einen Nutzer direkt oder indirekt zu identifizieren. Persönliche Daten können von einem Namen, einem Photo, einer E-Mail Adresse, Bankkontodaten, Beiträgen in Sozialen Medien, medizinischen Informationen bis hin zu einer IP adresse, oder einer Mobilgerät ID sein. Toluna wird stets Vorkehrungen treffen, um den Schutz aller mit uns geteilten Daten zu gewähren. Wir raten eindringend davon ab persönliche Daten die nicht in öffentliche Foren, oder Communities veröffentlicht werden sollen, einzustellen.

Ja, hast Du. Du kannst jederzeit Deine Informationen modifizieren, oder Dich bei uns abmelden, indem Du Dich bei Deinem Toluna Konto einloggst, oder uns eine E-Mail Anfrage über den Kontakt-Link schickst.

Benachrichtigungen sind Nachrichten, die in der rechten oberen Ecke auf dem Glöckchen Icon erscheinen.

Benachrichtigungen informieren Dich, wenn neue Umfragen verfügbar sind, für die Du Dich qualifizierst; über neue QuickSurveys; Ergebnisse der neuesten Wettbewerbe; wenn ein Mitglied deinen Inhalten folgt oder zu den Favoriten hinzufügt; wenn ein Mitglied eine Nachricht auf deiner Pinnwand veröffentlicht, und schließlich wenn das Toluna Team wichtige Informationen für die Mitglieder hat.

Ja, wähle von deinem Profil-Tab am Kopfanfang der Seite "Konto" aus und klicke auf "Einstellungen" in der Liste auf der linken Seite. Hier kannst Du entscheiden, welche Art Benachrichtigung Du per E-Mail erhalten willst und wann Du zu Umfragen eingeladen wirst. Aktiviere oder deaktiviere die Kästchen und klicke unten auf "Absenden", um die Änderungen zu speichern. Du kannst diese Auswahl jederzeit ändern.

Zunächst einmal musst Du ein registriertes Toluna-Mitglied mit einer bestätigten E-Mail-Adresse sein, um Punkte sammeln zu können. Nach Deiner Anmeldung kannst Du Punkte sammeln, indem Du Umfragen ausfüllst, die bei Toluna verfügbar sind, oder zu denen Du per E-Mail eingeladen wurdest, sowie durch gesponserte QuickVotes, Profil-Umfragen, Empfehlungen von Freunden, das Erstellen von Beiträgen sowie die Teilnahme in unseren Spielen.

Es gibt keine Begrenzung, wie viele Punkte Du auf Toluna verdienen kannst, da es keine Begrenzung gibt, wie sehr Du Deine Welt mit Toluna beeinflussen kannst!

Ja. Punkte haben, sobald sie deinem Konto gutgeschrieben wurden, eine Gültigkeit von 16 Monaten. Wenn die Punkte nach dieser Frist nicht genutzt wurden, werden sie automatisch von deinem Konto gelöscht. Deine Punkte verfallen nicht alle auf einmal, sondern sie verfallen 16 Monate, nachdem du sie ursprünglich verdient hast (zum Beispiel: Wenn du am 15. März 2019 Punkte verdient hast, werden sie am 31. Juli 2020 gelöscht, wenn sie sich noch ungenutzt auf deinem Konto befinden). Diese Absetzung wird immer zum Ende des Monats, in welchem diese verdient wurden, erscheinen, um den 28. herum. Bitte warte nicht bis zum letzten Moment um deine Punkte einzulösen.

Klicke auf deinen Profil-Icon-Tab neben dem Benachrichtigungs-Icon. Die Punkte-Seite erlaubt dir die Aktionen, die dir Punkte eingebracht haben, deinen aktuellen Punktestand und wie du deine Punkte bisher ausgegeben hast, einzusehen. Auf deinem Dashboard kannst du außerdem deinen Punktestand sehen.

Du kannst deine Punkte einlösen, indem du "Belohnungscenter" aus der Kopfzeile auswählst - hier findest du die Auflistung aller verfügbaren Belohnungen in deinem Land.

Es kann bis zu 3 Wochen dauern, bis die Belohnung eintrifft. Wenn du deine Punkte gegen eine Belohnung einlöst, wirst du gebeten, deine Adresse, E-Mail-Adresse oder PayPal E-Mail-Adresse (je nach Belohnung und Land) zu bestätigen. Bitte stelle sicher, dass deine angegebenen Daten korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Um dazu berechtigt zu sein Toluna Belohnungen zu erhalten, muss man auf der Webseite entsprechend des Landes in dem man wohnt, ein registriertes Mitglied sein.

Dies hängt davon ab, in welchem Land Du Deinen Wohnsitz hast.

Elektronische Gutscheine (E-Gutscheine) werden auf Dein Toluna-Konto gesendet, oder in manchen Fällen an die E-Mail Adresse, die Du in Deinem Konto zum Zeitpunkt der Bestellung registriert hast.

PayPal-Zahlungsanfragen werden direkt auf Deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Um mehr Informationen zu erhalten, kannst Du auf das Symbol der Belohnung, an der Du Interesse hast, klicken. Erfahre mehr. (https://dech.toluna.com/rewards)


Überprüfe Deine Daten jedes Mal, bevor Du Belohnungen einlöst

Alle angemeldeten Toluna-Mitglieder können bei der täglichen Verlosung teilnehmen. Um teilnehmen zu können, müssen Mitglieder jedoch ein Profilfoto haben und "aktive" Mitglieder sein, d. h. sie müssen unter anderem (aber nicht auf diese Kriterien beschränkt) innerhalb der letzten 30 Tage vor dem Gewinnspiel Inhalte Meinungsumfragen oder gesponserte Abstimmungen erstellen oder beantworten.

Jeden Tag wird ein aktives Toluna Mitglied 1.000.000 Punkte gewinnen. Um teilzunehmen, musst Du mindestens ein gültiges Tickets zum Zeitpunkt der Verlosung haben!
Du kannst Tickets bekommen, indem Du an Umfragen teilnimmst, oder sie ihm Belohnungscenter für 500 Punkte eintauschst. Lies' unsere Nutzungsbedingungen für mehr Informationen.

Der glückliche Gewinner des Tages wird per E-Mail und/oder durch die Benachrichtigungsleiste auf Toluna.com benachrichtigt. Die 1.000.000 Punkte werden automatisch dem Toluna Konto innerhalb von 24 Stunden nach Bekanntgabe der Verlosung gutgeschrieben.

Ja. Sie können bis zu 1.000 Punkte für jeden Inhalt, den Sie auf Toluna.com erstellen, erhalten. Das Toluna-Team ermutigt Qualität vor Quantität, aus diesem Grund werden Inhalte auf Toluna manuell bewertet.
Tipp: Meinungsumfragen, Themen und Meinungen werden vom Team üblicherweise am besten belohnt.

Hochwertige Inhalte sind alle Umfragen oder Themen, die einen Titel, eine persönliche Meinung und ein Bild oder Video beinhalten. Um Deine Chancen zu erhöhen, dass Dein Quickvote oder Dein Thema belohnt wird, stelle bitte sicher, dass Deine Meinung klar und deutlich ausgedrückt ist, und dass Dein Inhalt sowie die Sprache Deines Inhaltes unseren Allgemeinen Bedingungen entsprechen.

Ja, Sie können ebenfalls Punkte oder Belohnungen erhalten, indem Sie bei Gewinnspielen, die vom Toluna-Team gestartet werden, teilnehmen. Außerdem können Sie Ihre eigenen Gewinnspiele organisieren und das Toluna-Team bitten, Ihnen beim Belohnen der Gewinner zu helfen, in einem solchen Fall erhalten Sie 5.000 Bonus-Punkte für Ihre Initiative.

Um die Community zu einem noch aufregenderem Ort zu machen, haben wir unser Spielecenter eingeführt, wo Du Deine tägliche Dosis Spaß bekommen kannst! Manche Spiele sind jeden Tag verfügbar, während andere nur für eine begrenzte Zeit auftauchen.

Du findest das Spielecenter indem Du im Reiter "Community" die Option "Spiele" auswählst. Alle verfügbaren Spiele werden dort angezeigt, also nimm ruhig an allen teil, die Dir Spaß machen.
Neue Spiele werden laufend hinzugefügt! Deshalb besuche oft das Spielecenter, damit Du keines verpasst!

Ja, manche Spiele belohnen Deine Teilnahme mit Punkten, während andere nur für den Spaß sind. Gehe sicher, dass Du immer ein Auge auf das Spielecenter hast, da wir manchmal Spiele einstellen, die den großen Gewinn versprechen.
Aber weißt Du, was das beste daran ist? Alle Spiele belohnen Dich mit einer Menge Spaß. Ist das nicht toll?

Ja, Toluna Mobil ist für iOS und Android verfügbar:

Lade die Toluna App for iOS herunter.

Lade die Toluna App für Android herunter.

Ja, Du kannst mit der mobilen App Umfragen ausfüllen und Deine Welt jederzeit und von überall beeinflussen. Du kannst also weiterhin großartige Inhalte erstellen, während Du aktiv an der Community teilnimmst. Natürlich ist es mit der App auch möglich Punkte einzulösen und Belohnungen zu verdienen.

Um deine Freunde nach Toluna einzuladen, kannst du deinen persönlichen Empfehlungslink kopieren und teilen, egal welche Plattform du magst. Der Link "Einen Freund einladen" finden Sie an 3 Stellen

Im rechten oberen Bereich der Homepage

Auf der rechten Seite im Umfragcenter

Im "Einen Freund "Laden" in Ihrem Konto

Jedes Mal, wenn du einen Freund einlädst und dieser sich bei Toluna anmeldet, werden deinem Konto 500 Punkte gutgeschrieben.

Klicke oben auf der Homepage auf "Anmelden". Im Pop-up-Fenster, das daraufhin erscheint, siehst du auch die Option "Passwort vergessen?". Du wirst dann gebeten, deine Email-Adresse einzugeben, welche du bei der Registrierung verwendet hast. Wir werden dir dann eine Email mit einem Link zusenden, mit dem du dann ein neues Passwort erstellen kannst. Dieser Link ist für 24 Stunden gültig.
Wichtig: Bitte versichere Dich für Deine Sicherheit, dass Du ein einzigartiges Passwort benutzt, das nur für Deinen Toluna Account und nicht auf anderen Seiten gilt.

Bei Fragen zu deinem Account, Gutscheinen, Umfragen oder zu irgendeinem anderen Thema https://dech.toluna.com/contactus.

Du kannst den Blog von Toluna unter http://deblog.toluna.com/ besuchen und dort Neuigkeiten und Aktuelles erfahren.

Unsere Kunden sind Marktforschungs Agenturen, grosse Kooperationen, Marken, öffentliche Organisationen, PR agenturen und sogar Einzelpersonen. Deren Interessen verteilen sich auf alle Industriezweige, sie vertrauen darauf ehrliche Meinungen zu ihren Produkten und Dienstleistungen zu bekommen, oder das Verhalten und die Motivation von Vebrauchern besser zu verstehen.

Toluna tut alles dafür, dass deine Daten bei uns sicher sind. Toluna teilt Daten nur anonymisiert und aggregiert mit seinen Kunden für Marktforschungszwecke und für interne Operationen der Kunden.Toluna nutzt kein Direktmarketing und wird deine Daten niemals mit Telefonverkäufern oder Werbeagenturen für targeting oder Werbezwecke teilen. Du hast das Recht auf deine Daten zuzugreifen und sie zu ändern. Für dies kannst du dich entweder mit deinem Toluna Konto anmelden oder uns mithilfe des Kontaktformulares kontaktieren. Für weitere Informationen zum Zugang, der Aktualisierung, oder der Löschung deiner persönlichen Daten auf Toluna, lies bitte unsere Nutzunsgbedingungen.